Durante o ano de 2019, a Prefeitura de Caucaia registrou 100% de \u00edndice geral de satisfa\u00e7\u00e3o em 16 secretarias municipais. Os dados constam em relat\u00f3rio da Ouvidoria do Munic\u00edpio, que registrou 1.809 manifesta\u00e7\u00f5es ao longo do ano passado.<\/p>\n
Desse total, 1.575 foram conclu\u00eddas, 180 est\u00e3o atrasadas, 23 foram respondidas e 31 est\u00e3o pendentes aguardando suas conclus\u00f5es. Todos os dados apresentados t\u00eam origem nas manifesta\u00e7\u00f5es registradas no sistema da Ouvidoria Online.<\/p>\n
Alcan\u00e7aram n\u00edvel m\u00e1ximo de satisfa\u00e7\u00e3o os seguintes \u00f3rg\u00e3os: Cultura e Turismo (SeTur), Trabalho, Emprego e Empreendimento (Setem), Patrim\u00f4nio, Servi\u00e7os P\u00fablicos e Transporte (SPSPTrans), Coordenadoria do Lixo, Finan\u00e7as, Planejamentos e Or\u00e7amento, Esporte e Juventude, Educa\u00e7\u00e3o, Ci\u00eancia e Tecnologia (Seduc), Desenvolvimento Social (SDS), Agricultura, Pecu\u00e1ria e Pesca (Seagri), Procuradoria Geral, Instituto de Previd\u00eancia (IPMC), Gabinete do Prefeito, Controladoria Geral, Autarquia Municipal de Tr\u00e2nsito (AMT), Ag\u00eancia de Desenvolvimento do Munic\u00edpio de Caucaia (Adeca) e Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o e Cerimonial (Ascom).<\/p>\n
A Secretaria Municipal de Patrim\u00f4nio Servi\u00e7os P\u00fablicos e Transporte (SPSPTrans) foi o \u00f3rg\u00e3o que recebeu o maior n\u00famero de demandas, com 364 manifesta\u00e7\u00f5es. Em seguida, a Secretaria Municipal de Infraestrutura (Seinfra) aparece com 302 ocorr\u00eancias. E depois: Secretaria Municipal de Sa\u00fade (260), Secretaria Municipal de Planejamento Urbano e Ambiental (211), Coordenadoria do Lixo (189), Secretaria Municipal de Educa\u00e7\u00e3o (140) e Instituto do Meio Ambiente de Caucaia (105).<\/p>\n
O perfil do p\u00fablico que acionou a Ouvidoria Geral durante 2019 ficou definido: 52% identificaram-se como pertencentes ao g\u00eanero feminino, 45% identificaram-se como do g\u00eanero masculino e apenas 3% foram pessoas jur\u00eddicas.<\/p>\n
A maioria dos manifestantes (47%) tinha Ensino M\u00e9dio completo; 31% tinham o Ensino Superior completo; 11%, Ensino Superior incompleto; 3%, Ensino M\u00e9dio incompleto; 3%, Fundamental completo; 2%, T\u00e9cnico completo; e 1% o Ensino Fundamental incompleto.<\/p>\n
No tocante \u00e0 faixa et\u00e1ria, mais da metade (24%) dos manifestantes tinha idade entre 16 e 20 anos; 20%, entre 21 e 35 anos; 16%, de 36 a 40 anos; 13%, de 26 a 30 anos; 13%, de 41 a 46 anos; 9%, de 21 a 25 anos; 8%, de 51 a 55 anos; 7%, de 47 a 50 anos; 6%, de 56 a 60 anos e 6% acima de 61 anos.<\/p>\n
SERVI\u00c7O
\nOUVIDORIA GERAL DO MUNIC\u00cdPIO
\nONDE: rua Francisco Sales, n\u00ba 116, no Centro de Caucaia.
\nTELEFONE: 0800.280.2929 ou (85) 3342.8064
\nE-MAIL: ouvidoriageral@caucaia.ce.gov.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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