Mais da metade das micro e pequenas empresas do país (51%) já recorreram ao crédito ou empréstimos junto a instituições financeiras. O percentual é maior no Nordeste, com 64%, seguido da região Norte, com 59%, de acordo com a nova pesquisa da Fiserv, líder global em pagamentos e tecnologia financeira, Fiserv Insights 2026 – Panorama do Varejo: Tendências em Meios de Pagamento, Segurança e Crédito, em parceria com a Opinion Box.

No geral, a principal finalidade é o capital de giro (54%), seguido por investimentos em expansão (44%) e pela ampliação de estoque (23%). Porém, no Norte (69%) e no Nordeste (52%), há maior predominância de solicitações voltadas ao investimento em expansão, enquanto no Sul (66%), Sudeste (53%) e no Centro-Oeste (60%), o foco recai sobre capital de giro.

Motivos para o varejo pedir crédito por região

Quando questionadas sobre os critérios que orientam a escolha de uma instituição para solicitar crédito ou empréstimo, 37% das empresas afirmam preferir aquelas com as quais já mantêm relacionamento ou são clientes. Uma parcela relevante, 34%, destaca a busca por taxas e custos efetivos menores, 28% a facilidade e a agilidade na aprovação do empréstimo, 24%, condições mais flexíveis para o pagamento e carência, 18% consideram o valor máximo liberado e o atendimento e suporte com gerentes de contas e 13% atendimento e suporte em canais digitais. Apenas 10% consideram ideal o cenário em que não há exigência de garantias.

“O Norte e Nordeste vivem um momento especial no varejo. Empresas estão ampliando sua atuação, e novos empreendedores estão investindo para atender melhor os seus clientes. A Fiserv tem acompanhado isso de perto, principalmente em Fortaleza, onde recentemente apoiamos empresas na adaptação à nova regulamentação que tornou obrigatória a integração entre sistemas de pagamento e emissores de documentos fiscais eletrônicos (NF-e e NFC-e)”, explica Rodrigo Climaco, Vice-presidente de Desenvolvimento de Negócios da Fiserv no Brasil.