Inaugurada em março de 2017 a agência modelo da Receita Federal de Caucaia nunca tinha fechado para o atendimento ao público. Nesta semana, em decorrência do diagnóstico de Covid-19 em um dos seus colaboradores, e a possibilidade de alto grau de contágio da doença, a instituição decidiu que todos os servidores da unidade do município cumpram um período de quarentena por sete dias.

Durante este período do isolamento social, 13 a 19 de maio, as atividades serão realizadas de forma remota. A medida preventiva é para reduzir o risco de proliferação do novo coronavírus (Covid-19) entre colaboradores e os usuários da agência.

O atendimento aos contribuintes será realizado preferencialmente pelos canais eletrônicos e virtuais no portal (https://cav.receita.fazenda.gov.br/autenticacao/login), Dossiê Digital de Atendimento (DDA), chat ou no “fale conosco”.

No caso dos serviços não disponíveis no canais acima os contribuintes devem apresentar suas solicitações pelo endereço eletrônico: atendimentorfb.03@rfb.gov.br

Enquanto o atendimento ao público não é realizado na unidade o órgão executará uma total desinfecção do ambiente. O retorno das atividades está previsto para o dia 20 de maio.